Управление жилыми комплексами и апартаментами

Подробнее

Благодарим вас за интерес к компании Озерки Сервис. Мы гордимся нашим многолетним опытом работы на рынке управления недвижимостью и активно расширяем наш портфель объектов в сфере жилого сегмента.

Наша компания строит свою работу на основе успешно внедренных стандартов управления и эксплуатации объектов. Мы придерживаемся высоких профессиональных стандартов и обладаем всеми необходимыми лицензиями для осуществления нашей деятельности.

Наша команда специалистов готова предложить вам широкий спектр услуг в области управления недвижимостью, включая операционное управление, техническое обслуживание, финансовый анализ и многое другое. Мы стремимся к долгосрочным и взаимовыгодным партнерским отношениям, и наша цель - обеспечить эффективное и безопасное функционирование ваших объектов недвижимости.

Если у вас возникли вопросы или вы заинтересованы в сотрудничестве с нами, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады обсудить детали вашего проекта и предложить вам индивидуальные решения, соответствующие вашим потребностям и целям.

Управление и эксплуатация объекта

Административные функции:

1. Разработка концепции, руководства и программ эксплуатации объекта недвижимости.
2. Подбор, оценка и обучение персонала.
3. Привлечение подрядных организаций для выполнения специализированных работ.
4. Организация закупки материалов, оборудования и инструментов.
5. Взаимодействие с городскими и федеральными контролирующими органами.
6. Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг.
7. Управление расходами по коммунальным услугам.
8. Разработка бюджетов, оперативных и финансовых отчетов.
9. Сопровождение страховых случаев.
10. Контроль качества услуг.
11. Управление рисками.

Взаимодействие с Арендаторами

1. Участие в заключении договоров аренды в части вопросов эксплуатации и обслуживания объекта.
2. Разработка правил и регламентов для арендаторов по эксплуатации объекта.
3. Организация и контроль отделочных работ в помещениях арендаторов.
4. Взаимодействие с арендаторами в рамках текущей эксплуатации объекта (информирование, выполнение запросов, контроль, отчетность).

Взаимодействие с Собственниками недвижимости:

1. Участие в заключении договоров аренды в части вопросов эксплуатации и обслуживания объекта.
2. Разработка правил и регламентов для собственников по эксплуатации объекта.
3. Организация и контроль отделочных работ в помещениях собственников.
4. Взаимодействие с собственниками в рамках текущей эксплуатации объекта, включая информирование, выполнение запросов, контроль и отчетность.

Техническое обслуживание объекта:

1. Планово-профилактическое обслуживание инженерных систем и коммуникаций, подъемного оборудования, слаботочных систем, структурных элементов и вспомогательного оборудования объекта.
2. Текущий ремонт инженерного оборудования и конструктивных элементов.
3. Разработка плана капитальных улучшений.
4. Круглосуточное реагирование на чрезвычайные ситуации.

Комплексная уборка и обслуживание объекта:

1. Комплексная уборка, включая внутренние помещения.
2. Уход за внешней частью здания, включая фасады и кровлю.
3. Уборка прилегающей территории.
4. Уход за газонами и зелеными насаждениями.
5. Вывоз мусора и снега.
6. Дератизация и дезинсекция.
7. Оказание дополнительных услуг по уборке и обслуживанию инфраструктуры объекта.

Обеспечение безопасности:

1. Разработка концепции безопасности объекта, персонала и посетителей.
2. Физическая охрана объекта и видеонаблюдение.
- Общий мониторинг, предотвращение нарушений чрезвычайных ситуаций.
- Контроль пропускного режима, перемещения имущества и материальных ценностей.
- Распределение транспортных потоков, помощь в парковке автомобилей.
3. Разработка тренингов, инструкций и учений для собственников в чрезвычайных ситуациях.

Служба приема посетителей и информационная поддержка:

1. Информационная служба для собственников и посетителей объекта.
2. Прием и регистрация посетителей.
3. Прием корреспонденции.

Экспертные услуги в период проектирования и строительства

Консультации по вопросам будущего управления и эксплуатации

1. Предварительная концепция управления и эксплуатации.
2. Рекомендации по организационной структуре управления и эксплуатации.
3. Рекомендации в части планировочных решений проекта, включая транспортную схему, доставку товаров и грузов, доступ на территорию и в здание, организацию мест общего пользования.
4. Организация вспомогательной и обслуживающей инфраструктуры объекта.
5. Устройство и организация сервисной инфраструктуры здания.
6. Разработка бюджета операционных расходов содержания общего имущества.
7. Проработка операционных процессов с целью оптимизации эксплуатационных затрат.
8. Предложения по внедрению современных технологий энергоэффективности и других перспективных технологий.
9. Рекомендации по дополнительным услугам с целью повышения привлекательности объекта для потенциальных клиентов и инвесторов.

Анализ технического задания на проектирование

1. Рекомендации по включению в техническое задание дополнений и изменений, направленных на оптимизацию инженерно-технических решений с учетом будущей эксплуатации.
2. Формирование положений в техническом задании по организации вспомогательной и обслуживающей инфраструктуры объекта, включая состав, площади, размещение и инженерно-техническое обеспечение помещений для службы эксплуатации объекта, службы приема посетителей, службы уборки, службы охраны.
3. Консультирование заказчика при выборе поставщиков материалов и оборудования.

Консультации на стадии «проект» и «рабочая документация»

1. Анализ проектной документации, включая архитектурные, объемно-планировочные и инженерно-технические решения, с учетом удобства последующей эксплуатации, комфорта пребывания и соответствия техническому заданию и заявленному классу здания.
2. Выдача общих методических рекомендаций проектировщикам по отдельным направлениям, учитывая специфику и концепцию объекта.

Предэксплуатация и приемка в эксплуатацию:

1. Представление интересов заказчика при приемке работ, выполняемых подрядчиком.
2. Контроль проведения отделочных, монтажных и пуско-наладочных работ инженерного оборудования.
3. Подготовка сводной дефектной ведомости на основе проверок и испытаний.
4. Предоставление рекомендаций и разработка регламентов по обслуживанию и эксплуатации объекта, включая участие в разработке системы возмещения стоимости эксплуатационных расходов собственниками.
5. Разработка бюджета операционных расходов.

Услуги по сопровождению выполнения отделочных работ:

1. Проверка проектной документации на соответствие требованиям проектирования и техническому заданию.
2. Контроль качества строительно-монтажных работ, проводимых подрядчиком.
3. Контроль качества материалов и оборудования.
4. Участие в приемке результатов работ в составе приемочной комиссии и составление дефектных ведомостей.
5. Контроль устранения замечаний, выявленных по проектам и строительно-монтажным работам, со стороны подрядчика.
6. Оценка объемов выполненных строительных работ с составлением технических отчетов и фотофиксацией.

Другие услуги